Témoignages

Ci dessous une synthèse des commentaires des membres de notre groupe.
                                       
Nous aurions apprécié que (comme responsable de l'organisation de notre voyage et avec qui nous avions été en contact) vous soyez présente à notre arrivée ou à notre hôtel pour faire connaissance et nous présenter notre premier guide.
 
Hebergement
Qualité des hôtels correcte, conforme à nos attentes.
à signaler :
- Croisière en baie d'Halong, cabine confortable mais salle de bain juste nette.
- Hôtel à Vang Vieng cadre agréable, mais salle de bain low cost

Dans l'ensemble l'organisation a été satisfaisante, nous n'avons pas eu de temps d'attente par manque de coordination:
programme suivi, plutôt souple et à notre rythme, c’était bien même s’il y eu quelques coupes qui nous arrangeaient.
un point négatif: la visite du parc des papillons de Kuang Si (Laos) annulé car nous sommes arrivés à la fermeture 16h 45 (il aurait suffit faire cette visite avant celle des chutes d'eau)

Les guides ont été ponctuels, leurs explications claires et suffisantes, mais le matin le rappel du programme du jour aurait été bienvenu.
ils répondaient bien aux questions, pour certains parfois un peu trop de détails
 
Sur Siem Reap nous avons beaucoup apprécié la qualité du guide pour ses explications, teintés d'humour et de métaphores et ses compétences sur les prises de photos.
 
Au Laos l’accent du guide le rendait difficilement compréhensible a certains moments, de plus n'étant pas intéressé par les prises de photos ou de film, il était souvent un obstacle plutôt qu'un facilitateur.
 
Les chauffeurs discrets, prudents et attentionnés à nos besoins en eau fraîche. Confort des minibus correct.

Il nous a été agréable de disposer d'un bateau réservé à notre petit groupe pour les trajets sur le Nam ou Mékong (attention seulement à l’accès à bord pour le départ de Nong Khiaw qui  s'est fait par un sentier escarpé et dangereux sur la rive: Xavier a failli tomber à l'eau et Hugues a réactivé son inflammation du tendon d'achille)

Nous avons aimé les journées dans le village Ban Sop Chem et dans le Kamu lodge qui nous ont permis de découvrir la vie dans ces villages de montagne.

Par contre, au Laos, nous avons été déçu par la qualité de deux déjeuner inclus dans notre circuit (en cours de trajet  23/01  et le 25/01 prévu au lodge pris à Luang Prabang) et qui n'étaient pas à la hauteur des autres prestations. L'expression de notre mécontentement le 25/01 à conduit l'agence locale à nos offrir le diner.

En conclusion nous avons été très satisfaits du programme dans les trois pays, assez dense qui nous réservait peu de temps libre, mais c'était notre choix.

En souhaitant par nos commentaires contribuer au développement et à la qualité de vos services.

Bien cordialement

Bonjour Nam,

Je reviens vers vous pour vous donner nos impressions, à mes copains de voyage et à moi même sur ces 2 semaines.
Déjà, nous tenons à vous remercier car on peut dire que l’organisation était quasi parfaite. Par de retard, pas de mauvaise surprise, pas de soucis particuliers. Nous sommes revenus très satisfaits de notre séjour.  Je vais commencer par ce que nous avons le moins apprécié mais cela reste très relatif vu le niveau de vos prestations.
Phery , la guide que nous avons eu à partir de Phnom Penh était vraiment géniale, super intéressante, professionnelle. Quant à notre chauffeur Ry…. Un amour !!
Très attentionné, toujours souriant, prudent, vigilent, nous aurions bien traversé tout le pays à ses côtés….

Le véhicule était très confortable. Nous avions toujours de l’eau fraiche à disposition et cela  était très appréciable. Nous avons particulièrement apprécié l’organisation pour le camping sauvage près du monastère. L’équipe s’est mise en 4 pour être aux petits soins avec nous afin de nous préparer un superbe diner et petit déjeuner. Un grand moment pour nous, nous nous sommes sentis réellement en immersion et c’est ce que nous recherchions.

Concernant les hôtels, tout est bon et le meilleur celui de Siem Reap.
Pour les restaurants, c'est vrai que parfois le midi c'était un peu juste car trop long, surtout à Angkor et parfois avec une hygiène douteuse dans certains autres.

Je suppose que ce sont les aléas du pays.... Voilà, pas grand-chose à dire de plus.

Je vous remercie encore et je ne manquerais pas de recommander votre agence à chaque fois que cela me sera possible.
Je vous souhaite une bonne journée, une bonne continuation et longue vie à l'agence Asia King Travel

Bien cordialement.
Hélène PETIT

Bonjour Madamde Anh,

Je suis vraiment désolée de répondre si tardivement à votre très gentil mail du mois dernier. Il a fallu reprendre le travail et s'occuper aussi des petits enfants pendant leurs 2 semaines de vacances en février.

Nous sommes bien rentrés du Laos où nous avons passé de superbes vacances. Merci beaucoup. Nous voulons aussi beaucoup remercier notre guide et notre chauffeur, ils ont été tous les 2 très gentils et attentifs à nos désirs.

Le chauffeur était vraiment très prudent et ce fut très agréable de voyager dans sa voiture, qui était aussi très propre. Nous nous sommes toujours senti en sécurité.
Il connait bien la route et les choses à voir et a quelque fois proposé des arrêts très intéressants (comme une mine de sel).

Le guide a été aussi attentionné. Notre guide a fait du mieux qu'il a pu mais nous avons vu une très grande différence quand nous sommes arrivés dans le sud Laos, il nous a donné beaucoup d'explication et nous a fait voir beaucoup plus de choses.

Nous avons été très  bien reçus à Ban Konglor et encore mieux à Ban Natan, très bons repas et hôtes très accueillants. C'est exactement ce que nous recherchions et nous en garderons un excellent souvenir, un grand merci à ces 2 familles de nous avoir reçu, j'espère que vous pourrez leur transmettre nos remerciements et nos compliments.

La grotte de Ban Konglor est magnifique, c'est une expérience extraordinaire. Sur place à Ban Konglor  et Ban Natan nous aurions aimé faire des randonnées plus longues, les balades étaient trop courtes à notre gout (car nous aimons marcher). Ce n'était pas des randonnées de 4h comme mentionnées sur le programme. Et dommage que  notre guide ne traduisait pas tout ce que disait le guide local, mais c'était peut être difficile à faire.

Nous n'avons pas trouvé Thakhet et Savanakhet intéressantes.

Nous avons beaucoup aimé la descente du Mékong jusqu'au Wat Phu, la visite du temple a aussi été passionnante, notre guide nous a donné beaucoup d'informations et d’anecdotes intéressantes. Les visites sur les iles de Khong et Done Khone étaient très bien nous avons beaucoup aimé le vélo et les  toutes informations de notre guide. Les 4000 iles c'était vraiment très bien, magnifiques paysages. Comme nous étions intéressés par les habitants, leur mode de vie et de travail, notre guide et notre chauffeur nous ont montré la fabrication du Lalao, du sucre de palme, des mines de sel, les sculpteurs de bois, les marchés etc.. c'était vraiment très bien, merci à eux.

Et merci à votre agence pour ce programme. Nous retournerons certainement dans ce magnifique pays où les gens sont tellement accueillants. Le mois de janvier est terminé mais je vous souhaite tout de même à vous, votre famille et les collaborateurs d'Asia King une très belle année 2017, pleine de réussite et de bonheur.

Très bonne journée à vous
Isabelle et Christian

Bonjour Madame Anh,

Notre circuit s'est très bien passé. Le programme a été entièrement respecté. Notre guide Thein Zaw nous a été d'une grande utilité en nous donnant de nombreux conseils. Un grand bravo pour lui.

Tout notre groupe est satisfait. La BIRMANIE est un magnifique pays. Ce fut notre meilleur voyage.

Je tiens personnellement à vous remercier pour votre patience et votre rapidité de réponse aux différentes questions que j'ai pu avoir pour préparer le circuit.

Nous avons déjà visité le THAILANDE, le VIETNAM, le LAOS, le CAMBODGE et la BIRMANIE. Si vous avez d'autres projets de nouveaux circuits, je n'hésiterais pas à partir avec votre agence.

J'ai déjà donné vos coordonnées à des amis, en leur parlant de votre sérieux.

Encore merci à vous et à bientôt j'espère.

Mme DOMETILLE

Bonjour Anh,

Nous sommes bien rentrés malgré un retard de 9 h sur notre vol de BKK à PARIS suite à un problème technique sur l'. A380.

Le séjour s'est très bien passé , le cambodge est un merveilleux pays mais assez pauvre à nos yeux avec beaucoup d'enfants dans la rue sans famille; c'est triste.

Notre 1 er guide était très passionné par l'histoire de son pays et par le génocide.

Il a été très précis dans ses explications et très cultivé. Nous avons beaucoup appris et il parlait bien le français. Notre véhicule était plus simple que ce que nous pensions mais le chauffeur très prudent.

La croisière fût extraordinaire car nous étions seul sur ce beau bateau!

Un bateau pour 4!

Les chambres très propre avec tout le confort.

L'equipage au top, les repas très fin et gastronomique: nous nous sommes régalés.

Les visites furent sympas et très bien organisées.

Le transfert en bateau rapide fût très drole car le bateau a été ensablé car le lac etait bas!

Les villages flottants, les enfants restent un souvenir inoubliable.

Enfin le TOP était à ANGKOR!

Tout a été parfait, les visites fantastiques,notre guide EXTRAORDINAIRE!!!

Très gentil, calme, cultivé et à l'écoute... le meilleur du PAYS!!!

Le chauffeur attentionné et très prudent avec un van très propre. Nous avons sympathisé avec le guide VEASNA ET sommes devenus AMI sur FACEBOOK!! N'hésitez pas à le faire travailler!!

Juste que le programme a été allégé car il faisait très chaud ; nous partions très tôt le matin afin d'éviter les CHINOIS très envahissants et sans aucun respect!

La suite fût 5 jours de soleil et farniente à Sihanoukville,très bel hotel et repos bien mérité!

A très bientôt
Amicalement
Laurent DAMERVAL